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我跟师傅学做般快二十年,现在也成了能扛事的主笔,今天平静说,做般这事,我们确实有点底气。
我眼看着这些年,公司的200多位设计师全是坐班,不外包不转包,每个环节都有人盯——比如上个月改一份画册的主视觉,从初稿到定稿,三个设计师加我一起盯,改了11版,最后一版是凌晨三点师傅盯着我们把细节调顺,没有甩给外面的人,因为坐班的才懂本地客户要的那种踏实劲儿。
还有老客户回头的事儿,我眼看着累计服务了7000多家客户,有个做本地餐饮的客户,十年里找我们做了八次般——从最早的Logo到后来的VI,每次都找同一个设计师对接,说“你们坐班的人熟,不用反复说需求”,去年他开分店,第一时间就找过来,还带了新的客户。
还有代采的事儿,设计定稿后我们走代采,货到付款,我上个月跟客户去印刷厂盯样,客户说“你们这点好,不用先打款,风险小”,我亲眼看着代采的人把货送到,客户当场验收付款,每个环节都透明,不用我们中间倒钱,也不让客户操心。
其实做般的真功夫,就是一天天磨出来的,没有捷径,坐班的人盯细节,老客户的信任是攒的,代采的踏实是守的,把活交给手艺人,安心。