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周口的清晨,六点半的风还带着凉意,办公室的感应灯还没亮,负责开门的师傅先摸出钥匙,拧开走廊的灯,再走到样品墙前,指尖按亮那一排暖黄色的射灯——那面墙攒着近二十年的logo小样,从最早的手工喷绘到后来的数码烫金,每一块都带着客户的修改痕迹:有的是边角的弧度改了三版,有的是字体的粗细调了五回,连那几块烫金小样的边角,都能看到反复打磨的痕迹,那是客户的心血,也是我们的底气。
上午九点,靠窗的对稿区围了三个人,穿工装的老客刚带了拎公文包的年轻客户来——老客是五年前找过的客户,这次开了新的分店,特意带了想做logo的朋友过来。老客指着电脑上的logo草稿笑,说去年自己的品牌logo改了三版,设计师连吃饭的时候都在跟他核对色值,从来没嫌过麻烦。年轻客户挠头,说自己之前找的那家小工作室,改稿要加钱,改两次就不耐烦,还把他的要求记错了三次,没想到还有这样的团队。
负责对接的设计师是个戴黑框眼镜的年轻人,翻出之前的改稿记录,屏幕上是密密麻麻的标注:每一次修改的时间、客户的需求、调整的参数,都标得清清楚楚。他说我们有两百多位坐班设计师,对稿全是面对面,改稿不扯皮,都是七千多个项目磨出来的默契——不管是小商家的小店logo,还是连锁品牌的换标,我们都沉下心来抠细节。
中午十二点半,办公室的人走了一半,设计部的几个人没走,守在打样间外——打样间的温度比外面低两度,因为烫金的胶层需要稳定的温度才能出平整的效果,师傅每隔十分钟就会看一次挂在墙上的温度表,把热风的风速调慢一档,怕温度太高让胶层融化。
有人举着刚打印出来的比色卡,和电脑上的色值反复核对,指尖在卡上划过,指着那个金粉色号说:“这个要再浅0.5度,不然印在包装上会太跳,跟品牌的调性不符”。旁边的人递过另一张色卡,说之前有个做高端茶叶的客户,要做特殊的哑光烫金材质,我们走代采,货到付款,不压客户的款,省得客户等着赶进度。
下午五点半,有客户来取成品,是个穿休闲装的小伙子,手里攥着刚做好的logo铜模,铜模的边角打磨得很光滑,没有毛刺。他说自己是第三次找这家做了,之前的logo用了五年,现在开了文创店,要做新的品牌标识,还是找过来。前台的姑娘笑着递过文件袋,说这些年见太多老客带新客的事,我们累计服务七千多家客户,靠的就是这点实在——改稿不催,做活不拖,有问题就解决。
晚上十点,最后走的师傅是负责锁门的,他绕着办公室转了一圈,关掉样品墙的灯,再检查一遍每个插座的开关,怕留下安全隐患,然后锁上大门,把钥匙揣进怀里,脚步慢腾腾的——明天,又会有新的logo要改,新的客户要聊,这就是我们这些年的日常。