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最近常被问：做LOGO设计，从沟通到定稿要多久？
我们的设计师全是坐班的，二十多年攒了两百多位，不会把活转包给外面的工作室，每个环节都有专属对接人盯。上周有个兰州的客户，在城关区开了家主打手抓肉的店，第一次见面时，他攥着菜单说“要像啃了三十年的羊棒骨，扎实、不花里胡哨”。我们派了两位设计师对接，先跟着他去店门口站了一下午，看他招呼客人的手势，看门口挂的羊棒骨的形状，回去后，设计师画了十二版草稿，每版都标注了“羊骨的弧度”“字体的粗度”，最后定的那版，把“羊”字的撇画做成了羊骨的切面，视觉上有那种带筋的质感，前后花了十八天，比行业平均多了五天，但客户说“这钱花得值，一眼就知道是我的店”。
也有人问，做LOGO设计的流程会不会太麻烦？会不会要改十几次？其实我们的流程是固定的，而且很省心：第一次沟通需求，会把客户说的每一个关键词都记下来，比如“兰州”“老味道”“接地气”，整理成书面的需求清单，让客户签字确认；第二次出初稿，是针对需求清单的，不会瞎发挥；第三次是提修改意见，我们会把每一条意见拆解成可落地的调整方向，不会说“再改改”这种模糊的话；第四次是定稿，之后就进入制作环节。
还有人担心，做LOGO设计的费用要先付吗？不用，定稿后，制作环节我们走代采，客户可以货到付款，不用先垫一分钱。之前七千多家客户，都是这么走的，没有一个人说不方便。有个安宁区的客户，是做文创产品的，当时他刚创业，手头紧，我们就走了货到付款的流程，他说“你们懂创业者的难处”，现在他的产品已经卖到省外了，还介绍了三个朋友过来。
做LOGO设计，我们不会上来就拿网上的模板改，也不会凭空想一个图形就给客户，我们会先蹲点，看客户的生意场景，看客户的目标客群。比如有个做牛肉面的客户，在七里河区开了店，我们跟着他早上去买牛肉，看他和牛肉店老板的交流，看他给客人端面的样子，最后把LOGO的图形做成了牛肉面的面汤的纹路，还有“牛”字的竖画，做成了筷子的形状，客人一看就知道是牛肉面的店。
做了二十年，我们累计服务七千多家客户，其中兰州本地的占了大半，还有不少是周边城市的。回头客的比例不低，有个之前做餐饮的客户，后来开了奶茶店，又找过来，说“你们懂我要的那种扎实的感觉，不是花里胡哨的”。还有个做婚庆的客户，第一次做的是自己的LOGO，后来给女儿的婚礼做了专属的标识，也找了我们。
其实不用纠结太多，做LOGO设计，最重要的是懂客户的需求，懂本地的场景，懂那种看不见的感觉。我们不会喊“最好”“第一”这种空口号，只会拿作品说话，拿二十多年的经验说话，拿七千多家客户的信任说话。想做LOGO设计的话，先聊，聊通了，后面的事我们来扛。